七度空间卫生巾被曝有虫卵 女性消费力量不容小觑

产品简介:  卫生巾作为女性经期使用的卫生用品,却频繁被曝含有虫卵,不免让消费者把关注点放在产品质量问题上。 ...

  卫生巾作为女性经期使用的卫生用品,却频繁被曝含有虫卵,不免让消费者把关注点放在产品质量问题上。

  近日,“七度空间卫生巾内有虫卵品牌赔500元”一事引发消费者关注,众人将矛头指向品牌方。

  据了解,位于河北廊坊的一名女性消费者反映,其购买的七度空间卫生巾拆开发现夹层内有虫卵。七度空间客服人员表示会跟进处理。目前该女士已接受对方500元现金赔偿的方案。

  紧接着,七度空间官方发声明称,此事件引起公司高度重视,相关产品已送交第三方专业机构进行检测,检测结果将在第一时间向大众公布。并对外称,厂房及生产设备有严格的虫控及清洁消毒措施,该环境内虫子和虫卵无法存活。

  无独有偶,2021年6月,“江西一女子称在卫生巾中发现针头”,而涉事卫生巾品牌就是七度空间。

  之后七度空间对于“卫生巾中现针头事件”回应称:经厂家检测确认正品。随后品牌公开道歉,并承诺:第一时间将成立专门工作小组对该事件加急进行调查,承诺返厂调查24小时答复。

  事发后第二天七度空间回应称:在制造卫生巾的过程中是没有经过任何针头的程序,具体结果请看后续调查的公告。

  但距今长达几个月的时间,小编并未在网络上搜寻到任何关于“卫生巾中现针头事件”后续调查的结果及处理方法。小编和一众消费者猜测,可能品牌方和消费者私了了。

  另外,值得注意的是,2021年6月25日,中消协发布“618”消费维权舆情分析报告,七度空间作为负面舆情检测的典型案例出现在报告中。

  前有针头后有虫卵,深入调查,公开结果才能“堵住泱泱之口”,企业此时更应该做的是挽回消费者的信心以及品牌形象。

  除此之外,对于500元赔款,小编认为这是消费者应得的,消费者有权利维护自身合法权益。对于非当事女性来说,赔付多少钱并不是重点,更在意的是品牌态度。毕竟,作为女性贴身个人用品,我们不允许劣等产品在市场上流通。女性消费力量,不容小觑。

  2022年3月25日晚,七度空间发文回应此前“卫生巾被曝发现虫卵”事件,称在接到消费者反映后第一时间将产品送检专业机构,检测报告表明,样品中的异物非蚊虫或虫卵,属于胶粘剂类物质。该物质为生产辅料,无毒无害,对人体不构成安全风险。

  而关于“卫生巾内有虫卵”,就在前不久,另一品牌高洁丝也曾被消费者曝出卫生巾内有虫卵。但最后因无法获得消费者提供的样品进行举证调查,最后不了了之,但此事还是对品牌形象产生了一定程度上的影响。

  与此同时,近日,江西赣州的消费者廖女士爆料,2019年购买的尚未过期的洁婷卫生巾,近期发现上面有疑似虫卵样的颗粒物,多片洁婷卫生巾里有黑色颗粒物,有的卫生巾发黄。随后,廖女士将产品寄回丝宝集团做质检。

  2022年3月24日,丝宝集团工作人员回应,目前已排除是虫卵,颗粒物是高分子,将在几天后提供完整的检测结果。另外,丝宝集团称此前曾收到过相似投诉,卫生巾发黄与环境潮湿有一定关系。

  打铁还需自身硬,做好产品质量的把控,面对消费者投诉,大方公开回应,积极面对,才能还原真相,消除不良舆论。

  根据国家统计局发布的第七次全国人口普查结果,全国人口为14.11亿,女性为6.88亿。其中女性的“15—59岁人口”占女性总人口比重为63.35%,这个数据说明,在6.88亿女性中,约有4亿女性需要用到卫生巾。

  同时据前瞻产业研究院预测2020年,中国卫生巾(含护垫)市场规模近700亿元。

  根据艾媒咨询发布的《2020中国卫生巾品牌排行榜TOP10》,上榜的有苏菲、乐而雅、护舒宝、ABC、自由点、七度空间、高洁丝、洁婷、全棉时代、Free飞。而这几次“出事”的卫生巾品牌均在榜内,这些掌握着国内卫生巾市场份额的头部品牌,唯有持续严格把控产品质量,才能持续立于市场。

  最后,小编需要强调的是,不要囤放超过半年的卫生巾,卫生巾不要放在洗手间等潮湿的地方,保持干爽。遇到任何关于产品质量的问题,及时反馈维权。返回搜狐,查看更多