刚买100万奔驰就坏女销售拒绝退车提出“给你一些安慰”

来源:kok下载地址 作者:kok软件下载发布时间:2022-08-12 02:35:16浏览次数:3

  最近几年互联网上随处可见买车纠纷,买车之前销售把车况吹得天花乱坠,买车之后车主发现实际状况与销售描述的不符,想要维权又面临重重困境。

  车主刘先生在当地一家经销商门店看上了一辆100万的奔驰MPV,刘先生买这辆车主要是为了接待客户。奔驰MPV品质高端,开着更有面子,开着这辆车和顾客谈生意成功率更高。

  买车的时候刘先生和销售谈的特别好,销售承诺这辆车是刚出厂的新车,车况没有任何问题。刘先生提车没多久发现车况根本没有销售说的那么好,质量奔驰的窗帘坏了,根本拉不上。

  销售对刘先生说,电动窗帘故障不是质量问题,是窗帘的保险丝坏了,换一个新的保险丝就好了。工作人员更换保险丝没几天,刘先生发现电动座椅又出问题了,座椅上的旋转按钮直接掉了。

  刘先生买奔驰是看上了奔驰汽车的品质,没想到100多万的豪车三天两头出问题,不是电动窗帘故障,就是座椅旋钮掉了,刘先生认为这辆车存在严重的质量问题,他要求4S店换车或者退车。

  经销商认为车辆的故障情况不符合退换标准,他们只能对汽车进行维修,再进行全方位检查。这次检查又发现更严重的问题,奔驰的车顶天窗还有渗水的毛病。旧的故障还没有解决,现在又查出了新的问题,刘先生坚持要求退车。

  一位女销售主动出面和刘先生协商,退车肯定不可能,她愿意尽自己所能,给刘先生提供各种方面的安慰。女销售承诺可以给刘先生赠送一些小礼物,代金券,免费保养,只能用这些服务给刘先生补偿,退车是绝对不可能的。

  刘先生认为自己的车刚买没几天就查出这么多问题,经销商给的补偿解决不了实质性问题。既然汽车质量有缺陷,就应该退车,刘先生决定继续和经销商协商,协商失败他决定走法律手段维权。

  很多网友都非常同情刘先生的遭遇,花100多万买了一辆豪车,结果发现汽车三天两头出问题,车主提出退换车辆的需求非常合理。经销商不愿意退车,只愿意给车主一些补偿,这些补偿就能解决问题吗?

  小编认为,既然查出这辆奔驰存在质量问题,经销商就要想办法给车主解决问题,确保车辆正常行驶。经销商所谓的送礼物无非是掩盖自己的错误,让车主不要再计较。如果经销商连汽车的安全都不能保证,给车主送再多的安慰有什么用呢?

  很多人买车之前根本不仔细检查车况,只沉浸在喜提新车的喜悦中,等买了车后发现汽车出现问题再后悔也来不及。希望车主买车之前仔细检查车况,如果发现车辆出现小问题,一定要换车。

  现在汽车三包法保障的范围越来越全面,如果车主买到一辆有质量缺陷的汽车,经销商又不同意换车,车主可以拨打消费者投诉热线以及市场热线维权。

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